HOME secretariat@eceat.org
login:
password:
Quality, travel, expertise
по русски  |  English  |  Nederlands  |  Român  |  Srpski  |  Türkçe  |  

 Добро пожаловать на страницу бесплатного теста на соответствие стандартам ЕСЕАТ! 

  1. Мы благодарим Вас за проявленный интерес к СЕРТИФИКАТУ КАЧЕСТВА ЕСЕАТ!
  2. Пройдите этот быстрый бесплатный  тест, чтобы узнать, соответствует ли Ваше средство размещения стандартам качества ЕСЕАТ.
  3. Если Ваше средство размещения пройдет этот тест, Вас направят на завершающую стадию получения Вашего Знака качества ЕСЕАТ, где Вы можете дополнить еще некоторые детали.
  4. Этот короткий тест занимает только несколько минут, после чего Вы на пути к получение официального сертификата ЕСЕАТ!
  5. В любой момент во время предварительной и завершающей частей этого теста Вы можете отменить или прекратить заполнение, Вы не обязаны завершать его. Однако Вы должны завершить весь тест для получения ЗНАКА КАЧЕСТВА ЕСЕАТ.

Поздравляем! Добро пожаловать на завершающую стадию бесплатного теста на соответствие стандартам качества ЕСЕАТ

  1. Мы благодарим Вас за проявленный интерес к ЗНАКУ КАЧЕСТВА ЕСЕАТ!
  2. Ниже Вы найдете основную информацию, которую Вы предоставили нам в предварительной части БЕСПЛАТНОГО ТЕСТА. Для завершения процедуры СЕРТИФИКАЦИИ ЕСЕАТ мы просим Вас заполнить завершающую часть теста, добавив следующую информацию:
  3. В разделе «Шаг 2» бесплатного предварительного онлайн теста на соответствие Знаку качества ЕСЕАТ вы ответили «да» (или «несущественно») на определенные утверждения. Сейчас мы добавили пустые поля к некоторым из этих утверждений, где мы просим Вас описать, каким образом Вы или Ваше средство размещения выполняет и гарантирует эти утверждения. Если определенный критерий не относится к Вашему средству размещения, пожалуйста, объясните, почему.
  4. Вы должны заполнить ВСЕ поля; для вдохновения и рекомендаций подержите курсов над каждым полем, чтобы увидеть информационные сообщения.
  5. Если Технический комитет ЕСЕАТ одобряет выдачу ЗНАКА КАЧЕСТВА ЕСЕАТ Вашему средству размещения, то соответствующий контракт на 12 месяцев с возможностью ежегодного обновления будет заключен;
  6. Взнос за использование ЗНАКА КАЧЕСТВА ЕСЕАТ:



    Прейскурант Euro/12 months
    До 24 мест или 6 палаточных мест/мест для караванов: 100
    26-40 мест или 7-10 палаточных мест/мест для караванов: 150
    41-60 мест или 11-15 палаточных мест/мест для караванов: 200
    61-100 мест или 16-25 палаточных мест/мест для караванов: 250
    Более 100 мест или 25 палаточных мест/мест для караванов: 500
    The form was submitted. Thank you. Our staff will contact you as soon as possible.

    Шаг 1  – К Знаку качества ЕСЕАТ - 

    Базовые стандарты качества ЕСЕАТ

    сертифицировано национальной системой сертификации (например, система «звезд»)
    Пожалуйста, укажите название, тип, срок действия и категорию уже полученной сертификации

    1. Базовые стандарты для всех типов размещения

    Базовые законодательные условия и стандарты безопасности

    Наше средство размещения действует согласно национальному законодательству и гарантирует, что:
    1. Гости регистрируются (если это определено законодательно)
      ДаНет
    2. Полностью соблюдаются правила пожарной безопасности (пожарные извещатели, огнетушители), правила безопасности строительства
      ДаНет
    3. Выполняются гигиенические требования, и обеспечивается безвредность пищевых продуктов
      ДаНет
    4. Питьевая вода соответствует требованиям безопасности
      ДаНет
    5. Принимаются соответствующие меры по нераспространению болезней животных у туристов
      ДаНет
    6. Аптечка первой помощи доступна для гостей
      ДаНет
    7. Гостей информируют о возможных опасностях в средстве размещения и окрестностях, особенно для детей (собаки, дыры, канавы и т.д.), и предприняты соответствующие меры для предотвращения нападения животных на территории средства размещения
      ДаНет
    8. Предпринимаются соответствующие меры по обеспечению сохранности имущества гостей (напр., замки в комнатах, безопасные парковочные места для машин/велосипедов, и т.д.)
      ДаНет

    Базовые требования к качеству

    Наше средство размещения и его персонал:
    1. Доступны при наличии дорожной карты, с предоставлением дополнительной информации, если это нужно (напр., на веб-сайте)
      ДаНет
    2. Гостеприимны, дружелюбны и способны создать приятную атмосферу
      ДаНет
    3. Не высказывают никаких предубеждений против религиозных представлений, расовой или сексуальной принадлежности гости
      ДаНет
    4. Принимают меры в случае, если гости жалуются на то, что им мешают другие гости, или навязчивое загрязнение или шум
      ДаНет
    5. Не принимают больше гостей, чем можно высококачественно обслужить
      ДаНет
    6. Гарантируют, что средство размещения и его ближайшее окружение содержатся в чистоте
      ДаНет

    Базовые информационные стандарты

    В нашем средстве размещения мы располагаем на видном месте как минимум следующую информацию:
    1. Все цены в местной валюте и наиболее часто используемой зарубежной валюте
      ДаНет
    2. Список предлагаемых дополнительных услуг и развлечений
      ДаНет
    3. Правила поведения в средстве размещения
      ДаНет
    4. Информацию об окрестностях, включая карту
      ДаНет
    5. Информацию об общественном транспорте в регионе
      ДаНет
    6. Список телефонов экстренной помощи (скорая медицинская помощь, полиция, МЧС)
      ДаНет
    7. Копия данной анкеты предоставляется гостям по запросу
      ДаНет

    2. Базовые стандарты для определенных типов средств размещения

    Выберите как минимум один пункт из нижеследующих:
    Средство размещения с питанием либо самообслуживанием Кемпинг

    Базовые стандарты для комнат

    Комнаты

    1. Комнаты сухие, без плесени и грибков, проветриваемые и с доступом дневного света
      ДаНет
    2. Комнаты отапливаются, если это необходимо
      ДаНет
    3. В комнатах есть освещение (если нет электрического освещения, это должно быть оговорено с гостями во время процесса бронирования, а также это должно быть указано во всех (рекламных) описаниях, как печатных, так и электронных)
      ДаНет

    Гостиные

    В нашем средстве размещения есть гостиная (-ые), где
    1. В гостиной (-ых) нет постоянных спальных мест
      ДаНет
    2. В гостиной (-ых) есть столы и соответствующее количество стульев
      ДаНет

    Спальни

    1. Кровати, простыни, одеяла и подушки хорошего качества
      ДаНетНесущественно
    2. Кровати размера больше чем 190*80 см (односпальная) и 190*140 (двуспальная)
      ДаНет
    3. Кровати как минимум на 20 см выше уровня пола
      ДаНет
    4. Каждый матрас должен быть целостным, ровным и твердым
      ДаНет
    5. Складные кровати, диваны и т.д. не выступают в качестве постоянных спальных мест
      ДаНет
    6. Дополнительные одеяла доступны в случае холодной погоды
      ДаНет

    7. В случае если комната менее указанных размеров, это должно быть сообщено гостям:

      5 кв.м. одноместная, высота потолка минимум 2,20 м

      7 кв.м. двухместная, высота потолка минимум 2,20 м

      7 кв.м. для комнаты с двухъярусной кроватью, высота потолка минимум 2,20 м


      ДаНет
    8. Есть освещение около кровати
      ДаНет
    9. Имеется шкаф или полки, а также место для развешивания вещей, включая вешалки для одежды
      ДаНет
    10. В спальнях есть шторы или жалюзи
      ДаНет
    11. Постельное белье меняется после каждого гостя
      ДаНетНесущественно
    12. Спальни не соединены проходами
      ДаНет

    Питание

    Выберите как минимум один пункт из нижеследующих:
    Питание Самообслуживание

    Базовые стандарты для средств размещения, предоставляющих питание

    1. Соответствующая столовая (минимальное пространство за одним столом 1 кв.м. на человека). Клубный зал или гостиная могут быть использованы для этой цели
      ДаНет
    2. Особое внимание уделяется чистоте (столов, скатертей и т.д.)
      ДаНет
    3. Питание хорошего качества, в достаточном объеме и из свежих продуктов
      ДаНет
    4. Используется местная (фермерская) продукция
      ДаНетНесущественно

    Базовые стандарты для средств размещения с самообслуживанием

    1. 1 набор столовых приборов (нож, вилка, ложка и чайная ложка), 1 тарелка, 1 миска, 1 стакан и 1 чашку в расчете на одного гостя
      ДаНет
    2. Холодное место для хранения продуктов, плита, чайник или электрочайник, умывальник с холодной водой, кастрюли с крышками, сковорода, миска, острый нож, черпак, открывалка, доска для резки хлеба, дуршлаг, щетка, кухонное полотенце, мусорный бак
      ДаНет
    3. Предоставлено соответствующее оборудование для мытья и чистки
      ДаНет
    4. Имеется заземленная розетка (если электричество отсутствует, это должно быть оговорено с гостями в процессе бронирования, а также должно быть указано во всех (рекламных) описаниях средства размещения, как печатных, так и электронных)
      ДаНетНесущественно

    Базовые стандарты для кемпинга

    1. Места для палаток ровные и без камней
      ДаНет
    2. Домашним или фермерским животным доступ на кемпинг запрещен (если доступ разрешено, это должно быть четко сказано, и должны быть приняты меры во избежание возможных опасностей)
      ДаНет
    3. Место для выброса мусора и использованной воды четко определено
      ДаНет
    4. Если доступное место меньше минимального размера, это должно быть сообщено гостям до их прибытия (минимальная площадь для семейной палатки, каравана или трейлера 50 кв.м.; для более маленькой палатки 25 кв.м.)
      ДаНетНесущественно
    5. Использование санитарных объектов не мешает другим гостям
      ДаНет
    6. Санитарные объекты (туалет, душ) находятся в пределах досягаемости и доступны 24 часа в сутки
      ДаНет
    7. Душевые и туалет закрываются
      ДаНет

    Шаг 2 – получение Знака качества ЕСЕАТ.

    Соответствие принципам устойчивости ЕСЕАТ

    1. Услуги по экологической информации для гостей

    Наше средство размещения
    1. Предоставляет гостям информацию о мерах, предпринятых в и вокруг средства размещения для охраны окружающей среды и устойчивого развития. Например, местные виды растений, органическое земледелие, продвижение местной культуры, стимулирование понимания и бережного отношения; (информация может распространяться через буклеты, путеводители, экскурсии и т.д.)
      ДаНет
    2. Информирует гостей о том, какое поведение неприемлемо и не соответствует принципам устойчивости (напр., моторизированный транспорт в окрестностях, производство и покупка сувениров из диких животных и редких видов; нерегулируемая охота и рыбалка; сбор редких растений), а также информирует гостей о возможных социальных различиях, которые должны уважаться или избегаться.
      ДаНетНесущественно

    2. Поддержка экологически безопасного землепользования

    Наше средство размещения
    1. Использует пестициды в саду, на полях или в теплицах только в исключительных случаях
      ДаНетНесущественно
    2. Предлагает гостям органические и/или местные/региональные продукты питания
      ДаНетНесущественно
    3. Уделяет особое внимание естественному поведению животных в средстве размещения
      ДаНетНесущественно
    4. Не использует искусственные удобрения
      ДаНетНесущественно

    3. Использование воды и энергии эффективно и на принципах сбережения

    1. Смена полотенец производится по запросу
      ДаНетНесущественно
    2. В средстве размещения нет утечки воды
      ДаНет
    3. Информация об эффективном и экономном использовании воды и энергии доступна гостям
      ДаНет
    4. Предприняты другие меры для экономии воды и энергии, максимально используется возобновляемые источники энергии
      ДаНет

    4. Стратегия «зеленого» строительства

    1. Наше средство размещения использует Устойчивые технологии строительства и текущего содержания («зеленое» строительство)
      ДаНетНесущественно

    5. Сокращение отходов

    Наше средство размещения
    1. Действует в соответствии с местным законодательством в отношении устранения отходов
      ДаНет
    2. Предоставляет гостям возможность разделять мусор
      ДаНет
    3. Утилизирует мусор в соответствии с национальным законодательством
      ДаНет
    4. Предпринимает дальнейшие меры по сокращению отходов
      ДаНет

    6. Экологичный транспорт

    Наше средство размещения активно продвигает использование общественного и экологичного транспорта путем:
    1. Размещения расписания общественного транспорта на доске объявлений
      ДаНетНесущественно
    2. Размещения информации о ближайшем месте проката велосипедов
      ДаНетНесущественно
    3. Первоочередного использования экологичных видов транспорта для экскурсий и спортивных мероприятий (велопоходов, походов, верховой езды, сплавов и т.д.)
      ДаНетНесущественно
    4. Продвижения других услуг такого рода
      ДаНет

    7. Активный вклад в сохранение природы

    Наше средство размещения
    1. Избегает рекламирования и предложения видов деятельности, которые мешают диким животным, их нормальному поведению (шумом, ходьбой и т.д.)
      ДаНет
    2. Избегает продвижения и предложения услуг, которые наносят вред местной флоре и фауне путем не бережного потребления
      ДаНетНесущественно
    3. Следит за приусадебным участком/садом/кемпингом с учетом охраны окружающей среды и бережного отношения к местной флоре и фауне
      ДаНет
    4. Вовлечено в подобную деятельность
      ДаНетНесущественно

    8. Активный вклад в сохранение культурного наследия

    В нашем средстве размещения
    1. Уделяется внимание использованию традиционных технологий строительства
      ДаНетНесущественно
    2. Уделяется внимание местной кухне и традициям
      ДаНетНесущественно
    3. Избегают предложения и продвижения деятельности, которая имеет негативное влияние на местную культуру
      ДаНетНесущественно
    4. Есть другие виды деятельности, которые содействуют охране и сохранению местной культуры
      ДаНетНесущественно

    9. Активный вклад в местную экономику

    Наше средство размещения
    1. В первую очередь покупает продукцию или услуги в местных магазинах и/или кооперативах местных производителей
      ДаНет
    2. Предлагает питание, фермерскую продукцию, сувениры и другие товары и услуги в первую очередь местного производства
      ДаНетНесущественно
    3. Поддерживает местную экономику другими способами
      ДаНетНесущественно

    10. Будущее

    Наше средство размещения
    1. Повышает свою экологическую направленность и открыто новым идеям и развитию в будущем
      ДаНет
    Есть вопросы? Свяжитесь с отделом сертификации ЕСЕАТ
     
    Powered by FlexiWeb