HOME secretariat@eceat.org
login:
password:
Quality, travel, expertise
по русски  |  English  |  Nederlands  |  Român  |  Srpski  |  Türkçe  |  

DOBRODOŠLI NA BESPLATAN TEST ZA ECEAT OZNAKU KVALITETA

  1. Hvala Vam što ste zainteresovani za Oznaku kvaliteta ECEAT-a!
  2. Popunite ovaj brzi test kako biste uvideli da li je Vaš objekt osposobljen za Oznaku kvaliteta ECEAT-a 
  3. Ukoliko Vaš objekt prođe ovaj test, bićete usmereni ka poslednjoj fazi za dobijanje Vaše Oznake kvaliteta ECEAT, u kojoj možete dati još neke podatke
  4. Ovaj kratki test se može popuniti za samo nekoliko minuta i tada ste na putu da dobijete zvanični ECEAT certifikat!
  5. U bilo kom trenutku tokom popunjavanja uvodnog i poslednjeg dela ovog testa možete slobodno odustati ili se vratiti unazad, niste obavezni da ga dovršite. Ipak, potrebno je da ga popunite kako bi Vaš smeštajni objekat dobio ECEAT OZNAKU KVALITETA.

ČESTITAMO! DOBRODOŠLI U POSLEDNJU FAZU VAŠEG BESPLATNOG TESTA ZA ECEAT OZNAKU KVALITETA

  1. Veoma smo počastvovani vašim intereresom za ECEAT oznaku kvaliteta, hvala! 
  2. U nastavku ćete videti osnovne informacije koje ste nam dali u uvodnom delu BESPLATNOG TESTA. Da biste dovršili proceduru za ECEAT OZNAKU KVALITETA, ljubazno Vas molimo da popunite poslednji deo testa dodavanjem još nekih informacija:
  3. U „Fazi 2“ besplatnog uvodnog testa za ECEAT oznaku kvaliteta odgovorili sta sa „da“ (ili „nije bitno“) na određene izjave. Sada smo dodali bela polja kod nekih od ovih izjava i želeli bismo da opišete na koji način Vi ili Vaš smeštajni objekt ispunjavate i garantujete iskaze iz pomenutih izjava. Ukoliko neki kriterijum nije bitan za Vaš objekat, molimo Vas da nam objasnite zašto nije.
  4. Trebalo bi da popunite SVA ponuđena polja; za bliži opis i preporuke kako da ih popunite postavite strelicu kursora na svako polje kako biste videli potrebne informacije.
  5. Ukoliko ECEAT-ov Tehnički komitet potvrdi da Vaš smeštajni objekat ispunjava uslove za ECEAT OZNAKU KVALITETA, zaključiće se odgovarajući ugovor na rok od 12 meseci sa mogućnošću obnavljanja.
  6. Naknade za korišćenje ECEAT OZNAKE KVALITETA su:



    Cenovnik Euro/1 godina
    do 24 ležaja ili 6 mesta za šatore/karavane: 100
    26-40 ležaja ili 7-10 mesta za šatore/karavane: 150
    41-60 ležja ili 11-15 mesta za šatore/karavane: 200
    61-100 ležaja ili 16-25 mesta za šatore/karavane: 250
    Preko 100 ležaja ili 25 mesta za šatore/karavane: 500
    The form was submitted. Thank you. Our staff will contact you as soon as possible.

    FAZA 1 - KA ECEAT OZNACI KVALITETA.

    - ECEAT OSNOVNI KVALITET -

    Moj smeštajni objekt je već certifikovan (kategorisan) u skladu sa nacionalnim sistemom kategorizacije (npr. sistem zvezdica)
    Molimo navedite naziv, vrstu, rok trajanja i kategoriju koju ste ve dobili

    1. OSNOVNI STANDARDI ZA SVE VRSTE SMEŠTAJA

    Osnovni zakonski uslovi i standardi bezbednosti:

    Naš smeštajni objekt posluje u skladu sa nacionalnim zakonima i garantuje ::
    1. gosti su registrovani (kada je to zakonska obaveza)
      dane
    2. u punoj meri se poštuju zakoni o zaštiti i bezbednosti u slučaju požara (detektori dima, protivpožarni aparati) i propisi o bezbednosti izgradnje
      dane
    3. obezbeđena je savršena higijena i ispravnost hrane
      dane
    4. obezbeđena je voda za piće
      dane
    5. preduzete su odgovarajuće mere protiv prenošenja zaraznih bolesti sa životinja na turiste
      dane
    6. komplet za prvu pomoć je lako dostupan gostima
      dane
    7. gosti su informisani o mogućim opasnostima koje im prete u smeštajnom objektu i okolini, posebno deci (psi, rupe, rovovi, itd) i preduzete su odgovarajuće mere da se izbegne napad od strane životinja u smeštajnom objektu
      dane
    8. preduzete su odgovarajuće mere obezbeđenja imovine gostiju (npr. zaključavanje vrata spavaćih soba, bezbedna parking mesta za automobile/bicikle, itd.)
      dane

    Osnovni standardi kvaliteta

    Naš smeštajni objekt i osoblje u njemu::
    1. dostupni su uz korišćenje auto karte, uz pružanje dodatnih informacija ukoliko je to potrebno (npr. preko website)
      dane
    2. gostoprimljivi su, ljubazni i sposobni da stvore prijatnu atmosferu
      dane
    3. ne ispoljvaju nikakve predrasude u odnosu na religiju, rasu ili seksualnu orijentaciju gostiju
      dane
    4. aktivno reaguju u slučaju da gosti prijave uznemiravanje od strane drugih gostiju ili u slučaju uznemiravanja izazvanih jakim izvorima zagađenja ili buke
      dane
    5. ne prihvataju veći broj gostiju od onog koji se može ugostiti na kvalitetan način
      dane
    6. obezbeđuju održavanje čistoće u smeštajnom objektu i okolini
      dane

    Osnovni standardi pružanja informacija

    Naš smeštajni objekt ističe na jasno vidljivom mestu najmanje sledeće informacije::
    1. sve cene jasno izražene u domaćoj valuti i najviše korišćenoj stranoj valuti
      dane
    2. listu ponuđenih dodatnih usluga i aktivnosti
      dane
    3. pravila ponašanja u smeštajnom objektu
      dane
    4. informacije o okruženju, uključujući i mapu
      dane
    5. informacije o javnom prevozu u regionu
      dane
    6. listu telefonskih brojeva za slučaj opasnosti (hitna pomoć, policija, vatrogasci)
      dane
    7. kopiju ovog upitnika koja je dostupna na zahtev gostiju
      dane

    2. OSNOVNI STANDARDI PO VRSTI SMEŠTAJA

    Odaberite najmanje jednu od sledećih opcija:
    smeštajni objekt u kome se služi hrana ili se hrana samostano priprema kamp

    Osnovni standardi za sobe

    Sobe

    1. sobe su suve, nema buđi, provetravaju se i imaju dnevno svetlo
      dane
    2. sobe se mogu grejati ako je potrebno
      dane
    3. sobe imaju veštačko osvetljenje (ukoliko nema električnog osvetljenja o tome treba obavestiti goste pre nego što izvrše rezervaciju i mora biti pomenuto u svim (promotivnim) opisima smeštajnog objekta, u štampanom i elektronskom obliku)
      dane

    Dnevne sobe

    U našem smeštajnom objektu postoji dnevna soba (dnevne sobe) gde
    1. nema stalno postavljenih kreveta
      dane
    2. postoje stolovi i odgovarajući broj stolica ili sedišta
      dane

    Spavaće sobe

    1. kreveti, čaršavi, ćebad i jastuci su dobrog kvaliteta
      danenije bitno
    2. kreveti su veći od 190x80 cm (za jednu osobu) i 190x140cm (za dve osobe)
      dane
    3. kreveti su najmanje 20 cm izdignuti od poda
      dane
    4. svi madraci su izrađeni iz jednog komada, ravni su i čvrsti
      dane
    5. kreveti na rasklapanje, sofe i sl. ne služe kao stalni kreveti
      dane
    6. na raspolaganju su dodatna ćebad u slučaju hladnog vremena
      dane

    7. u slučaju da je soba manja od dole navedenih dimenzija, gosti se obaveštavaju o tome:

      -5m² po ležaju, visina plafona najmanje 2,20 m

      -7m² po krevetu za dvoje, visina plafona najmanje 2,20 m

      -7m² po krevetu na sprat, visina plafona najmanje 2,20 m
      dane
    8. na raspolaganju su svetla pored uzglavlja kreveta
      dane
    9. na raspolaganju su ormar ili police i mesto za vešanje odeće sa vešalicama
      dane
    10. spavaće sobe imaju zavese ili roletne
      dane
    11. posteljina se menja posle svakog gosta
      danenije bitno
    12. nema prolaza između spavaćih soba
      dane

    Ishrana

    Izaberite najmanje jednu od sledećih opcija:
    Ishrana Samostalno pripremanje hrane

    Osnovni standardi za smeštajne objekte u kojima se služi hrana

    1. odgovarajuća trpezarija (minimalni prostor za jednim stolom je 1m² po osobi) je dostupna pre, za vreme i nakon obroka; za ove potrebe može se koristiti dnevna soba
      dane
    2. posebna pažnja se posvećuje čistoći (stolova, stonjaka, itd.)
      dane
    3. obroci su kvalitetni, u dovoljnim količinama i sadrže sveže proizvode
      dane
    4. koriste se lokalni (pojoprivredni) proizvodi
      danenije bitno

    Osnovni standardi za smeštajne objekte u kojima se samostalno priprema hrana

    1. 1 set escajga (nož, kašika, viljuška, kašičica), 1 plitki tanjir, 1 duboki tanjir, 1 čaša i 1 šolja po gostu
      dane
    2. frižider, šporet, čajnik ili aparat za kuvanje vode, sudopera sa hladnom vodom, posuđe sa drškama, tiganj, činija, oštar kuhinjski nož, kutlača, otvarač za flaše, daska za sečenje, cediljka, četka, krpa za sudove, korpa za otpatke                
      dane
    3. na raspolaganju je odgovarajuća oprema za čišćenje
      dane
    4. na raspolaganju je uzemljeni priključak za struju (ako nema električne energije, to se govori unapred gostima i mora biti pomenuto u svim promotivnim opisima smeštajnog objekta, u štampanoj i elektronskoj formi)
      danenije bitno

    Osnovni standardi za kampove

    1. mesta za šatore su ravna i bez kamenja  
      dane
    2. nije dozvoljeno da domaće životinje borave u kampu (ukoliko je dozvoljeno, to se mora jasno navesti i moraju se preduzeti mere da se izbegnu moguće opasnosti) 
      dane
    3. mesto za odlaganje otpada i otpadnih voda je jasno određeno
      dane
    4. ukoliko je raspoloživi prostor manji od minimuma, to bi trebalo jasno reći gostima (minimum prostora za porodični šator, karavan ili prikolicu je 50m²,  za mali šator je 25m²)
      danenije bitno
    5. korišćenje sanitarija ne uznemirava ostale goste
      dane
    6. sanitarije su lako dostupne tokom 24 sata
      dane
    7. vrata na tuševima i toaletima se zatvaraju
      dane

    FAZA 2 - DOBIJANJE ECEAT OZNAKE KVALITETA.
    - ECEAT KVALITET ODRŽIVOSTI -

    1. Usluge pružanja gostima informacija o okruženju

    Naš smeštajni objekt
    1. pruža gostima informacije o održivosti i merama zaštite okruženja koje se preduzimaju u i oko smeštajnog objekta, npr. uzgoj autohtonih biljnih vrsta, organska poljoprivreda, unapređenje lokalne kulture, unapređenje razumevanja i poštovanja za lokalno okruženje (informacije se mogu dobiti putem lifleta, vodiča, organizovanih tura sa vodičem, itd.)
      dane

    2. informiše goste o tome koje se ponašanje smatra neodrživim i koje treba izbegavati (npr. motorizovani sportovi u okolini, proizvodnja ili kupovina suvenira napravljenih od delova tela divljih  životinja ili ugroženih vrsta, neregulisan lov, odstrel i ribolov, branje retkih biljnih vrsta) i takođe informiše goste o mogućim društvenim razlikama koje treba poštovati ili ih se kloniti


      danenije bitno

    2. Podrška korišćenju zemljišta na način koji je u saglasju sa okruženjem

    Naš smeštajni objekt
    1. koristi pesticide u bašti, njivama ili staklenoj bašti samo u izuzetnim slučajevima
      danenije bitno
    2. nudi gostima proizvode organske hrane i/ili lokalno ii regionalno proizvedene hrane
      danenije bitno
    3. posvećuje odgovarajuću pažnju prirodnom ponašanju životinja u okviru smeštajnog objekta
      danenije bitno
    4. ne koristi veštačka đubriva
      danenije bitno

    3. Upotreba vode i energije na efikasan i savestan/odgovoran način

    1. promena peškira se vrši na osnovu zahteva gostiju
      danenije bitno
    2. nema curenja vode u smeštajnom objektu   
      dane

    3. Gostima su dostupne informacije o efikasnom i odgovornom korišćenju vode i energije


      dane
    4. Postoje i druge mere koje se preduzimaju u cilju štednje vode i energije i korišćenja obnovljivih izvora energije što je više moguće
      dane

    4. Politika zelene gradnje

    1. Naš smeštajni objekt koristi Održive tehnike izgradnje ili održavanja (zelena gradnja)
      danenije bitno

    5. Smanjenje otpada

    Naš smeštajni objekt
    1. posluje potpuno saglasno lokalnom zakonu o odlaganju otpada
      dane
    2. daje gostima mogućnost da odvajaju čvrst otpad
      dane
    3. tretira otpadne vode u skladu sa republičkim zakonom
      dane
    4. preduzima druge mere za smanjenje otpada
      dane

    6. Manje zagađujući oblici saobraćaja

    Naš smeštajni objekt akivno promoviše javni prevoz i prevoz sa manjim ekološkim uticajem
    1. objavljivanjem redova vožnje javnog prevoza na oglasnoj tabli
      danenije bitno
    2. objavljivanjem informacija o najbližim mestima za iznajmljivanje bicikala
      danenije bitno
    3. prevashodnim korišćenjem ekoloških oblika prevoza za izlete i sportske aktivnosti (biciklizam, pešačenje, jahanje konja, vožnja kanuima, itd.)
      danenije bitno
    4. pružanjem drugih usluga ove vrste
      dane

    7. Aktivni doprinos održivosti prirode

    Naš smeštajni objekt
    1. izbegava promociju i ponudu aktivnosti koje uzrokuju uznemiravanje divljih vrsta i remećenje njihovog normalnog ponašanja (kao posledica buke, poseta, itd.)
      dane
    2. izbegava promociju i ponudu aktivnosti koje štete lokalnom biljnom i životinjskom svetu kao posledica neodrživog korišćenja prirode
      danenije bitno
    3. vodi imanje/baštu/kamp na način koji je u saglasnosti sa okruženjem, uz poštovanje biljnog i životinjskog sveta
      dane
    4. uključen je u druge slične aktivnosti
      danenije bitno

    8. Aktivan doprinos održanju kulturne baštine

    U našem smeštajnom objektu
    1. poklanja se pažnja korišćenju tradicionalnih tehnika gradnje
      danenije bitno
    2. poklanja se pažnja lokalnoj kuhiniji i običajima
      danenije bitno
    3. izbegava se ponuda i promocija aktivnosti koje imaju negativan uticaj na lokalnu kulturu
      danenije bitno
    4. sprovode se i druge aktivnosti koje štite lokalnu kulturu i doprinose njenom očuvanju
      danenije bitno

    9. Aktivan doprinos lokalnoj privredi

    Naš smeštajni objekt
    1. prvenstveno se snabdeva u lokalnim prodavnicama i/ili sarađuje sa lokalnim pružaocima proizvoda i usluga
      dane
    2. nudi hranu, poljoprivredne prozvode, suvenire i drugu robu prevashodno proizvedenu lokalno
      danenije bitno
    3. podržava lokalnu privredu na druge načine
      danenije bitno

    10. Budućnost

    Naš smeštajni objekt
    1. unapređuje svoje karakteristike u vezi sa zaštitom sredine i otvoren je za nove ideje i inicijative u budućnosti
      dane
    Pitanja? Kontaktirati E.I. odeljenje ECEAT Oznake kvaliteta
     
    Powered by FlexiWeb